Muchos hemos oído hablar del brainstorming y posiblemente hayamos participado en algunos. Para los no iniciados, solo comentar que se trata de un método de generación de ideas para la resolución de problemas, que alienta a todos los participantes a contribuir con tantas ideas como sea posible en poco tiempo. Los resultados dependerán de las experiencias y la imaginación de los miembros del grupo.
Si bien son sesiones muy enriquecedoras y valiosas para la consecución de nuestras metas, conviene seguir algún proceso de generación y recolección para hacer que sean lo más productivas posible.
Aquí se presenta una posible articulación de las sesiones, aunque cada uno deberá adaptar el método a las características de su organización.
Para obtener mejores resultados se recomienda invitar a un facilitador externo que controle el período de sesiones, alguien no directamente involucrado con el equipo.
Estas son las pautas a seguir:
- El facilitador escribe el tema (no un problema aún!) en una pizarra
- Cada miembro aporta ideas por turnos, contribuyendo con una sola idea cada vez
- Esperar su turno antes de contribuir con otra idea
- Un miembro puede perder su turno si lo desea
- No explicar
- No criticar
- Mejorar las contribuciones de los demás aportando otra idea
- Reunir tantas ideas como sea posible
- Alentar ideas extravagantes
- El facilitador escribirá todas las ideas que se ofrecen en la pizarra, a la vista de todos los participantes
- Cuando todos los miembros del equipo estén agotados, se cerrará la sesión.
- Una vez tengamos suficientes ideas:
- Tomar un descanso corto tras los período de sesiones
- Todos los miembros de equipo se tomarán su tiempo y leerán todas las ideas
- Las ideas serán clarificadas por el remitente y el equipo, tras lo cual se discutirán y mejorarán
- Se agruparán ideas o temas similares, utilizando un diagrama de afinidad
- Finalmente, y quizá lo más importante, documentar los resultados de la sesión
Hola!
La frase “Una forma de tener *buenas* ideas es tener *muchas* ideas” si bien es cierto que en Infonomia la utilizamos mucho es de Linus Pauling.
Gracias,
JL
Creo que los Brainstormings no deben limitarse a las situaciaciones de necesidad de ‘resolución de problemas’. Ni tiene por qué ser una herramienta para utilizar en situaciones críticas. Encuentro muy útil este tipo de reuniones para identificar oportunidades de venta y para enfocar propuestas de nuevos proyectos (en especial de tipo I+D) también reuniendo personal técnico con personal de ventas. Además son reuniones muy reforzadoras de la motivación en el equipo. Hay perfiles de trabajadores con actitud más proactiva que otros a este tipo de reuniones, pero en cualquier caso es fundamental que exista una relación de confianza ‘alta’ para conseguir evolucionar la mejores ideas. Hay dos frases que me gustan mucho respecto a este tema, las referencio:
“Una forma de tener *buenas* ideas es tener *muchas* ideas” – Creo que es de Alfons Cornella (www.infonomia.com)
“Normalmente llegamos a una conclusión cuando nos hemos cansado de pensar” Albert Einstein
Comparto plenamente tú opinión, es con mucho la primera norma de un brainstorming, el respeto.
Una de las normas más importantes y menos respetadas en un brainstorming es la de “no criticar”. Es fácil que se nos escape un comentario, positivo o negativo, ante las ideas de los demás, o que sintamos la necesidad de justificar nuestras propuestas. Pero es crucial no hacerlo, porque para que nuestra creatividad rinda al máximo necesitamos sentirnos desinhibidos, poder decir cualquier burrada sin escandalizar a nadie. A veces una idea descabellada puede darnos pie para encontrar la mejor solución.