Gestionando el cambio

En el post anterior me referí al proceso de dirigir proyectos que suponían un cambio radical para nosotros, dado que normalmente no consideramos dicho escenario como algo habitual. Sin embargo, el mundo cambia, y cada vez más deprisa. “Cambio” es la palabra que más oímos en estos tiempos. Parece obvio, pues, que aquellos que mejor lo gestionen serán los elegidos.

Albert Cubeles me ha dado a conocer un interesante artículo al respecto: The 10 Questions Every Change Agent Must Answer, escrito por Bill Taylor. Interesante porque describe las situaciones y hábitos que impiden adaptarse a los tiempos pero, sobre todo, porque hace una relación precisa de las 10 preguntas que los líderes y organizaciones deben hacerse:

  • ¿Ve oportunidades que la competencia no considera?
  • ¿Tiene nuevas ideas sobre dónde buscar nuevas ideas?
  • ¿Es usted el mejor en algo?
  • ¿Si su compañía saliera del negocio mañana, quién le echaría de menos y por qué?
  • ¿Ha calculado cómo la historia de su organización puede ayudar a formar su futuro?
  • ¿Pueden sus clientes vivir sin usted?
  • ¿Trata a diferentes clientes de diferente manera?
  • ¿Está consiguiendo la mejor contribución de la gente?
  • ¿Es constante en su compromiso con el cambio?
  • ¿Aprende tan rápidamente como el mundo cambia?

Como establece el artículo, el que mejor conteste gana, y ello depende de una visión de emprendedor que cuestione constantemente el mundo que le rodea. Parece claro también que la autocomplacencia y el conformismo con los resultados que obtenemos en el presente, aunque estos sean los esperados, es billete de ida a la ruina.

Joaquim Ibáñez, PMP

La Viñeta que ilustra este artículo es cortesía del periodista y dibujante chileno Guillo. Podéis descubrir más sobre él y su trabajo en http://www.guillo.cl

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