La semana pasada entrevistaron a Albert Cubeles, presidente del Capítulo de Barcelona del PMI y autor principal de este blog, para el portal de la Generalitat de Catalunya. El periodista hizo bastante hincapié en el proyecto TIC.cat, una iniciativa del Gobierno catalán concebida para impulsar el sector de las tecnologías de la información y de la comunicación. No obstante, las respuestas de Albert son también un buen compendio del papel del PMI y de sus objetivos, tanto a nivel local como internacional.  Podéis acceder aquí a la entrevista original en lengua catalana.

Reproducimos una traducción al castellano para nuestros lectores hispanohablantes:

TIC.CAT es una iniciativa única y pionera que traerá muchas ventajas al sector TIC catalán, que ganará en visibilidad y profesionalidad

¿Qué es un Project Manager?

Para el PMI, un Project Manager o un Director de Proyectos es la persona asignada por la empresa para alcanzar los objetivos del proyecto. Esto supone actuar como un agente de cambio que, en la mayoría de las empresas, consiste en la coordinación transversal de recursos de todas las áreas de la empresa para conseguir un fin común.

¿Qué es el PMI?

El PMI (Project Management Institute) es una organización internacional sin ánimo de lucro fundada hace 40 años, dedicada a la profesión de Project Manager. Actualmente es la principal organización mundial dedicada a la Dirección de Proyectos, con más de medio millón de asociados en todo el mundo, repartidos en 185 países. Sus objetivos principales son, por un lado, mejorar la forma en que se dirigen los proyectos y, por otro, ganar reconocimiento profesional para la figura del Project Manager.

¿Podemos decir que el PMI es la autoridad mundial en materia de certificaciones profesionales de Project Management?

Para la mejora y reconocimiento de la profesión de Project Manager, el PMI ha definido un conjunto de estándares y certificaciones profesionales que cubren diferentes niveles de maestría llevando proyectos. El principal estándar es el PMBOK®, del que circulan más de 3 millones de copias, y la principal acreditación es la de PMP®, Project Management Professional, que poseen más de 300.000 profesionales en el mundo.

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¿Recordáis el juego del teléfono averiado? Seguro que alguna vez habéis jugado de niños. Consiste en susurrar una frase lo más deprisa posible al oído de un compañero. Éste susurrará lo que haya entendido al de al lado, y así sucesivamente. El mensaje va deformándose de un interlocutor a otro. Cuando el último jugador repita en voz alta la frase que ha comprendido, lo más probable es que se haya convertido en un galimatías absurdo. Por eso, cuantos más participen en la cadena, más divertido es el juego.

Pero el juego del teléfono averiado deja de ser divertido cuando crecemos y nos convertimos en project managers. Para un director de proyecto no tiene ninguna gracia que los mensajes se deformen a lo largo de la cadena de comunicación. Y sin embargo sucede.

La revista Project Magazine publicaba en su último número un interesante artículo sobre este tema: Reducing Project Risks Through Effective Communication. Nos han enseñado siempre que la comunicación es un bien, un valor positivo. Y sin embargo, mal utilizada, la comunicación es un riesgo. Según los autores de este artículo, el 20% de los proyectos fracasan por errores de comunicación que podrían haberse evitado.

Tendemos a creer que la comunicación es un fenómeno espontáneo. Y en parte lo es: intercambiamos cientos de llamadas, e-mails, etc… a lo largo de un proyecto. Pero para que resulte eficaz debemos planificarla, exactamente igual que cualquier otra etapa de nuestros proyectos.

El artículo también señala que los directores de proyecto suelen caer en una distorsión cognitiva bastante peligrosa: como el project manager vive completamente centrado en su proyecto, tiende a creer que los demás también lo están. Es fácil dar por sentado que tus colaboradores conocen los mismos detalles que tú y actuar como si pudieran leerte la mente. Nada más falso. Por muy clara que el project manager vea la imagen completa en su cabeza, tendrá que esforzarse constantemente por compartirla, porque el grado de implicación de los demás nunca será equivalente.

En ocasiones la información está y es accesible, pero no se utiliza. Podemos “morir de exceso de comunicación” si contamos con una documentación tan exhaustiva que únicamente los colaboradores más próximos estén dispuestos a leerla. La documentación debe existir, por supuesto, pero a algunos interlocutores será mucho más eficaz enviarles un briefing que resuma lo más importante en una o dos páginas.

Si el tema os interesa, podéis leer aquí el artículo completo, que incluye algunas ideas para organizar al equipo de comunicación y optimizarla en las distintas fases del proyecto.

Fuente: construmat.com

Enviado por Albert Cubeles y David López.

Las Administraciones Públicas han aumentado la demanda de servicios externos de Gestión Integrada de Proyectos (project management) hasta alcanzar el 36% del total de la facturación del sector, apreciándose una diferencia importante respecto a años anteriores. Y, si bien no supera en facturación al sector privado en su conjunto, en el que destacan el promotor inmobiliario y el cliente final “no inmobiliario” (empresas privadas), que representan el 29 y 27%, respectivamente, el cambio de tendencia es notable. Por su parte, el cliente “inversor” (entidades financieras, fondos, entre otros) representa el 8% restante. Esta es una de las principales conclusiones que se desprende de los resultados obtenidos en el estudio “Posicionamiento e imagen del servicio de Project Management (PM) en España”, correspondiente a 2008 y elaborado por el Instituto de Predicción Económica Lawrence R. Klein- Centro Gauss a petición de la Asociación Española de Dirección Integrada de Proyecto (AEDIP).

La crisis económica: amenazas y oportunidades para el PM
A partir de la encuesta realizada a las empresas consultoras de Project Management, la mayoría de ellas considera una amenaza para el sector la crisis económica y la falta de confianza y credibilidad en las medidas de las Administraciones Públicas y de los agentes inmobiliarios (suspensiones de pagos, incumplimiento de contratos…). Asimismo, se apunta como amenaza la rebaja de precios (comprometiendo la calidad técnica), así como la bajada incontrolable de honorarios.

Por otra parte, y en relación a las oportunidades del sector, las empresas consultoras consideran que las promotoras (clientes de las empresas consultoras), ante la crisis inmobiliaria dirigirán sus esfuerzos hacia la internacionalización, principalmente en el sector residencial. La consecuencia de esta apertura al exterior constituye una oportunidad, a su vez, para la internacionalización de los servicios de PM. Así, el 63% de las empresas consultoras encuestadas se consideran empresas internacionales, y el 81% de las mismas manifiestan que en un futuro próximo irán a nuevos destinos en el exterior. En este sentido, actualmente, las empresas consultoras internacionales están implantadas fundamentalmente en Europa y después en Latinoamérica. Según se desprende del estudio, la mayor facturación de servicios de PM en el exterior corresponde a centros comerciales (36%) y oficinas y sedes corporativas (33%).

Asimismo, consideran que se va a producir una creciente contratación de servicios de PM por parte de las Administraciones y clientes públicos. Con todo ello, las empresas consultoras de servicios de PM serán competitivas, con lo que mejorará la formación, la profesionalidad y la gestión. …