Éste fin de semana he podido asistir a una charla con Gregory Ballesteros, presidente del PMI (Project Managememt Institute) en una de las sesiones previas al congreso de EMEA del PMI que está teniendo lugar en Amsterdam. 

En la charla Gregory Balestrero ha explicado el gran avance que está teniendo el Project Management como profesión a pesar de la crisis, lo que es bueno. Pero también ha puesto de manifiesto dos áreas que necesitan mejorar para que este avance sea efectivo, la primera es la relación con las Universidades y el mundo académico y el segundo es el reconocimiento de lo que ellos llaman “the executives”, lo que nosotros llamaríamos los directivos.

Respecto a este segundo punto comentó que se ha publicado una guía para la dirección “Executive Guide to Project Management”.

La podéis encontrar aquí: Executive guide to PM

Hay artículos muy interesantes que iré comentando en los próximos posts.

La considero muy útil para aquellos project managers que tienen que explicar a la dirección qué es la dirección de proyectos y cuál es su valor.

Ya me diréis que os parece.

He estado escuchando una conferencia muy interesante del pasado NASA Project Management Challenge de Melba M. York donde explica 10 reglas para las relaciones con los clientes que ha compilado durante años.

Las he encontrado muy interesantes para los project managers, para cuando tienen que relacionarse con los clientes. Tengo que añadir que creo que no solo son validaspara dirigir proyectos.

Os he traducido (más o menos) las reglas y algún comentario interesante:

Regla 1.-  Guarda silencio y escucha

“Tenemos dos orejas y solo una lengua para que escuchemos más y hablemos menos” (D. Laertius)

Regla 2.- Muestra respecto

Regla 3.- No discutas. Persuade.

Regla 4.- No aplaces las malas noticias

Regla 5.- Acepta el hecho de que los clientes no tienes que ser tus amigos

Regla 6.- A los clientes no les preocupa que tú tengas un mal día

Regla 7.- La perseverancia y la paciencia dan buenos resultados.

Regla 8.-  “Puedo hacerlo” mejor que “No puedo hacerlo” da buenos resultados

“No he fracasado. Solo he encontrado 10.000 formas que no funcionan”. (Thomas Edison)

Regla 9.- No lo tomes personalmente. Supéralo

Regla 10. Sonríe

De acuerdo a mi experiencia las más importantes son las 1, la 7 y la 10.

¿Qué opináis?

El pasado miércoles asistí a una conferencia sobre Dirección de Proyectos con Cadena Crítica en El PMI Capítulo de Barcelona.  El ponente Pau Servera, explicó de una forma muy didáctica cómo se pueden planificar y controlar los proyectos utilizando este enfoque.

Uno de los puntos que más me hizo pensar fue cuando Pau explicó que en el momento de optimizar el cronograma tienes que decidir si maximizas el avance del trabajo o el uso de los recursos y que es imposible maximizar los dos.

La aplicación de los conceptos de Cadena Crítica están orientados a mantener y maximizar lo primero, el flujo de trabajo, y no tanto lo segundo, los recursos.

Maximizar el flujo de trabajo supone tener recursos a la espera de intervenir en los proyectos.

Maximizar el uso de recursos supone tener a los proyectos a la espera de disponer de recursos libres.

Este es uno de los motivos por los que Cadena Crítica está más implantada en empresas industriales que en empresas de consultoría. El motivo es evidente, ¿no?

Cómo ejemplo de optimización de flujo de trabajo, aprovecho que José Moro de GEDPRO me ha enviado un vídeo en el que se construye una casa en solo 2 horas, optimización máxima del flujo de trabajo pero con muchos recursos a la espera. ¿Cuál será el presupuesto?

[Youtube: 

Da mucho que pensar. ¿Os imagináis gestionar un proyecto así?

Ayer, buscando información e ideas sobre cómo las nuevas tecnologías impactan en la forma en que los project manager dirigen proyectos encontré una información muy interesante en el último libro de Champy.

Esta lista me está dando mucho que pensar desde que la descubrí y la quería compartir con vosotros.

¿Por qué internet es tan adaptable, innovador y atractivo?

Porque…

… todo el mundo tiene una voz
… las herramientas de la creatividad se hallan ampliamente distribuidas
… experimentar resulta fácil y barato
… la capacidad vale más que las credenciales y los títulos
… el compromiso es voluntario
… el poder se garantiza desde abajo
… la autoridad es fluida y depende del valor añadido
… las únicas jerarquías son naturales
… las comunidades se definen por sí mismas. Los individuos disponen de abundante información
… todo está descentralizado
… las ideas compiten en igualdad de condiciones
… los encuentros entre compradores y vendedores son muy sencillos
… los recursos son libres de seguir a las oportunidades
… las decisiones se basan en grupo

Si analizamos el futuro del project management, creo que esto impacta en todas las areas de conocimiento y en todos los grupos de procesos del PMBoK, ¿verdad?

“Los Project managers deben enfocar y entender sus proyectos como si estuvieran dirigiendo su propia empresa”

Leo en el “PM Network”, la revista mensual del Project Management Institute (PMI), la frase de Enrique Sevilla y no puedo estar más de acuerdo. El sentimiento de propiedad del proyecto es un ingrediente muy importante durante la dirección del mismo. 

Me gustaría añadir a la frase de Enrique, que  no solo el Project manager ha de sentir el proyecto como suyo sino que ha de conseguir que todo el equipo de proyecto sienta también está propiedad.

Siempre he creído que no es excesivamente difícil conseguir que el project manager y su equipo sientan al inicio como suyo el proyecto que están empezando. Lo que es más difícil es mantener ese sentimiento, y para ello hay dos puntos muy importantes:

1. conseguir que la organización genere un clima para que el sentimiento se mantenga, apoyar al project manager, respaldar sus decisiones, considerar su opinión, dejar que se equivoque,…
2. evitar la interferencia de las decisiones a nivel del portafolio de proyectos, cuando las decisiones del conjunto de los proyectos pueden afectar al proyecto individual a pesar de los esfuerzos del project manager y de su equipo.

Sigo leyendo el artículo y en la descripción de las actividades que realiza la PMO que dirige Enrique se puede ver que se está planteando teniendo en cuenta estos puntos.

Un trabajo muy coherente.