En el blog hace poco os hablamos de que un/a Project Manager debe desarrollar la Toma de Decisiones (TD) como competencia clave.
En este post queremos hablar precisamente de otra técnica con la cual esa “complicada” capacidad puede simplificarse. Se trata de “Los 6 sombreros del pensamiento”.
A principio de los 80, el Dr. Edward de Bono ideó esta metodología de razonamiento con la que se demostró que:
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Fomenta el juicio en toda su amplitud
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Fomenta el pensamiento paralelo
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Separa el ego del desempeño
Ejemplifiquemos dicho método con la rutina laboral del/ de la Project Manager:
- Sombrero Azul: Proporciona un pensamiento global y genérico.
“Debemos pensar que acciones queremos desarrollar en un primer momento. Después podremos definirlas mejor, planificarlas y cuantificarlas, para posteriormente evaluar su impacto”.
- Sombrero Blanco: Proporciona la objetividad que ofrecen los datos, la estadística, las cifras, los indicadores,… los resultados.
“Este mes no hemos llegado a los objetivos que teníamos marcados. Debemos implementar las medidas previamente definidas para aumentar el rendimiento en el próximo mes”.
- Sombrero Verde: Proporciona la creatividad. Poder ofrecer nuevas ideas, propuestas, opciones.
“Se me ha ocurrido que podríamos utilizar X técnica en lugar de la utilizada habitualmente para observar soluciones distintas”.
- Sombrero Negro: Proporciona la lógica y la prudencia en las decisiones. La evaluación de riesgos.
“Quizás antes de decidir si avanzamos con esta compra, deberíamos evaluar su coste y la optimización que podríamos hacer de los recursos”.
- Sombrero Amarillo: Proporciona la lógica positiva, poder ver los beneficios antes que los riesgos.
“Si ofrecemos este nuevo servicio, seguramente clientes de otras áreas se interesaran por nuestro proyecto”
- Sombrero Rojo: Proporciona las emociones, los sentimientos.
“Me da miedo pensar que al final no consigamos nuestros objetivos”
Quizás lo más importante no sea saber con qué sombrero piensa un/a Project Manager, sino que lo más relevante sea que él/ella mismo/a pueda autoevaluar si es capaz de elegir y “ponerse” el sombrero adecuado en cada momento del proceso de su proyecto.
Y tú, ¿Con qué sombrero/s piensas?
Hola Albert,
Todos usamos un sombrero mas que los otros, no obstante creo que el project manager debe esforzarse en usar el sombrero azul ya que es el encargado de gestionar y liderar el proceso de creacion intentando que sean los otros miembros del equipo los que se ponen los otros sombreros.
El sombrero azul debe asegurarse que hay una mezcla apropiada del resto de sombreros.
Gracias por compartir
Gracias Adrian por tu comentario. Como bien dices, el sombrero azul de la visión global es imprescindible para un/a Project Manager, pero también lo son en buena medida, el sombrero amarillo (lógica positiva) y el sombrero negro (lógica negativa- prudencia) para poder tomar decisiones sobre el proyecto.
Me parece interesante la idea de que el sombrero azul es, precisamente, el que gestiona el resto de sombreros en cada momento.
¡Saludos!